Thompson, P. C. (1984). Círculos de calidad: Cómo hacer que funcionen (primera edición.). Grupo Editorial Norma.
Citação norma ChicagoThompson, Philip C. Círculos De Calidad: Cómo Hacer Que Funcionen. primera edición. Barcelona, España: Grupo Editorial Norma, 1984.
Citação norma MLAThompson, Philip C. Círculos De Calidad: Cómo Hacer Que Funcionen. primera edición. Grupo Editorial Norma, 1984.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.