Cita APA

Hayes, B. E. (2000). Cómo medir la satisfacción del cliente: Desarrollo y utilización de cuestionarios. Gestión 2000.

Citación estilo Chicago

Hayes, Bob E. Cómo Medir La Satisfacción Del Cliente: Desarrollo Y Utilización De Cuestionarios. Gestión 2000, 2000.

Cita MLA

Hayes, Bob E. Cómo Medir La Satisfacción Del Cliente: Desarrollo Y Utilización De Cuestionarios. Gestión 2000, 2000.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.