Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios
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| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Spanisch |
| Veröffentlicht: |
Gestión 2000.
c2000.
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| Beschreibung: | 191 p. 22 cm. |
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| Bibliographie: | Bibl. pp. 189-191; índice. |
| ISBN: | 8480880899 |