Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios
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| 主要作者: | |
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| 格式: | 图书 |
| 语言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Gestión 2000.
c2000.
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| 实物描述: | 191 p. 22 cm. |
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| 参考书目: | Bibl. pp. 189-191; índice. |
| ISBN: | 8480880899 |