Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios

Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Hayes, Bob E.
Format:	Bog
Sprog:	spansk
Udgivet:	Gestión 2000. c2000.
Fag:	SERVICIO AL CLIENTE. CONTROL DE CALIDAD. ESTUDIO DE CASOS.
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