Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Hayes, Bob E.
Formato:	Libro
Idioma:	Lingua castelá
Publicado:	Gestión 2000. c2000.
Subjects:	SERVICIO AL CLIENTE. CONTROL DE CALIDAD. ESTUDIO DE CASOS.
Tags:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!

Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas

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