López Campos, J., & Gadea Carrera, A. (1995). Servir al ciudadano: Gestión de la calidad en la administración pública. Gestion 2000.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումLópez Campos, Jordi, and Albert Gadea Carrera. Servir Al Ciudadano: Gestión De La Calidad En La Administración Pública. Gestion 2000, 1995.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումLópez Campos, Jordi, and Albert Gadea Carrera. Servir Al Ciudadano: Gestión De La Calidad En La Administración Pública. Gestion 2000, 1995.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.