Alavi Vino, R., Opazo Wandersleben, H. A., Valdés Martínez, W. D., & Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. (2005). Análisis de factibilidad de implementación de KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas).
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Alavi Vino, Ruben, Herman Arturo Opazo Wandersleben, Wilson Daniel Valdés Martínez, e Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). Chillán, Chile, 2005.
Citatione MLA (9a ed.)Alavi Vino, Ruben, et al. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). 2005.
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