Alavi Vino, R., Opazo Wandersleben, H. A., Valdés Martínez, W. D., & Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. (2005). Análisis de factibilidad de implementación de KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas).
Cita Chicago (17th ed.)Alavi Vino, Ruben, Herman Arturo Opazo Wandersleben, Wilson Daniel Valdés Martínez, i Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). Chillán, Chile, 2005.
Cita MLA (9th ed.)Alavi Vino, Ruben, et al. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). 2005.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.