Alavi Vino, R., Opazo Wandersleben, H. A., Valdés Martínez, W. D., & Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. (2005). Análisis de factibilidad de implementación de KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas).
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Alavi Vino, Ruben, Herman Arturo Opazo Wandersleben, Wilson Daniel Valdés Martínez, και Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). Chillán, Chile, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Alavi Vino, Ruben, et al. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.