Alavi Vino, R., Opazo Wandersleben, H. A., Valdés Martínez, W. D., & Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. (2005). Análisis de factibilidad de implementación de KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas).
Chicago (17e ed.) BronvermeldingAlavi Vino, Ruben, Herman Arturo Opazo Wandersleben, Wilson Daniel Valdés Martínez, en Mario Ricardo Eduardo Abos-Padilla Budzinski. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). Chillán, Chile, 2005.
MLA (9e ed.) BronvermeldingAlavi Vino, Ruben, et al. Análisis De Factibilidad De Implementación De KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas). 2005.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.