APA način citiranja (7. izdanje)

Pino Lavado, L. R. (2002). Sistema de gestión, supervisión y atención a clientes. UNACH., Facultad de Ciencias de la Ingeniería.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Pino Lavado, Luis Reinaldo. Sistema De Gestión, Supervisión Y Atención a Clientes. bic: UNACH., Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2002.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Pino Lavado, Luis Reinaldo. Sistema De Gestión, Supervisión Y Atención a Clientes. UNACH., Facultad de Ciencias de la Ingeniería, 2002.