Moreno-Luzón, M. D., & González Cruz, T. (2001). Gestión de la calidad y diseño de organizaciones: Teoría y estudio de casos. Prentice Hall.
Citação norma ChicagoMoreno-Luzón, Maria D., and Tomás González Cruz. Gestión De La Calidad Y Diseño De Organizaciones: Teoría Y Estudio De Casos. Madrid: Prentice Hall, 2001.
Citação norma MLAMoreno-Luzón, Maria D., and Tomás González Cruz. Gestión De La Calidad Y Diseño De Organizaciones: Teoría Y Estudio De Casos. Prentice Hall, 2001.
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