Cárdenas Coronado, A., Mendoza Lama, L., Torres Reyes, P., & Cornejo Saavedra, P. (2004). Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A.
Chicago-čujuhus (17. p.)Cárdenas Coronado, Alejandra, Luciano Mendoza Lama, Patricio Torres Reyes, juo Patricio Cornejo Saavedra. Gestión De Relacionamiento Con Los Clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A. Chillán, Chile, 2004.
MLA-čujuhus (9. p.)Cárdenas Coronado, Alejandra, et al. Gestión De Relacionamiento Con Los Clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A. 2004.
Muitte dárkkistit čujuhemiid riektatvuođa, ovdal go geavahat daid iežat deavsttas.