Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Cárdenas Coronado, Alejandra
Údar corparáideach:	Universidad Adventista de Chile. Facultad de Ingeniería y Negocios
Rannpháirtithe:	Mendoza Lama, Luciano, Torres Reyes, Patricio, Cornejo Saavedra, Patricio (Profesor Guía.)
Formáid:	Tráchtas Caibidil leabhair
Teanga:	Spáinnis
Foilsithe / Cruthaithe:	Chillán, Chile. 2004.
Ábhair:	SERVICIO AL CLIENTE. > GESTION.
Rochtain ar líne:	Visualizar y Descargar desde Repositorio Biblioteca UnACh.
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

Gestión de la relación con los clientes : una visión aplicada /
de réir: Jiménez Castillo, David
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Manual de gestión de la relación con los clientes /
de réir: Sánchez Fernández, Raquel
Foilsithe / Cruthaithe: (2020)

El cliente NO tiene la razón ... pero él no lo sabe : estrategias para cautivar y fidelizar a tu cliente /
de réir: Gómez, Chema
Foilsithe / Cruthaithe: (2025)

Gestión de la atención al cliente / consumidor. UF0036 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2025)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
de réir: Sánchez Maza, Miguel Ángel
Foilsithe / Cruthaithe: (2025)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTG0208 /
de réir: Villanueva López, Raúl
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 /
de réir: Villanueva López, Raúl
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0308 /
de réir: Villanueva López, Raúl
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario : UF0037 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes
de réir: Brinkman,Rick
Foilsithe / Cruthaithe: (2006)

CRM : la guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes /
de réir: Brunetta, Hugo
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
de réir: Pintos Fernández, Joaquín
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
de réir: Restrepo Torres, Marta Lucía
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Comunicació i atenció al client /
de réir: García-Saúco Hijano, María
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
de réir: García-Saúco Hijano, María
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Comunicació empresarial i atenció al cliente /
de réir: García-Saúco Hijano, María
Foilsithe / Cruthaithe: (2020)

Atención básica al cliente : MF1329 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
de réir: Torres Gómez, Carlos Alberto
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : COMV0108 /
de réir: Torres Gómez, Carlos Alberto
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
de réir: Domínguez Gonzalo, Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. UF0042 /
de réir: Urreta Okeranza, Eguzkiñe
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Logística y gestión moderna de la cadena de suministro /
de réir: Bustamante Márquez, María Mercedes
Foilsithe / Cruthaithe: (2025)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
de réir: Gómez Escobar, Ignacio
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
de réir: Diago Franco, Francisco Eduardo
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
de réir: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

50 casos de éxito en experiencia de cliente /
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Atención al cliente en el proceso comercial /
de réir: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
de réir: López-Fresno, Palmira
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
de réir: Restrepo Torres, Marta Lucía
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Estrategia de servicio al cliente
de réir: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
de réir: Fernández Otero, Marcos
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente
de réir: Méndez R., Julio César
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Unidad formativa : UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial /
de réir: Rumín, José Manuel
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. HOTA0308 /
de réir: Villanueva López, Raúl
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
de réir: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Servicio y atención al cliente en restaurante. HOTR0608 /
de réir: Caro Sánchez-Lafuente, Antonio
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
de réir: Díaz Fernández, Manuel José
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)