Ramos Ledesma, M. E., García Blancas, A. A., Caiguara, R. E., & Dávila Silva, J. P. (2003). Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec.
Citace podle Chicago (17th ed.)Ramos Ledesma, Maria Elena, Andy Angel García Blancas, Raúl Elío Caiguara, a Juan Pablo Dávila Silva. Satisfacción Del Cliente En área De Calzado De Comercial Copelec. Chillán, Chile, 2003.
Citace podle MLA (9th ed.)Ramos Ledesma, Maria Elena, et al. Satisfacción Del Cliente En área De Calzado De Comercial Copelec. 2003.
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