Ramos Ledesma, M. E., García Blancas, A. A., Caiguara, R. E., & Dávila Silva, J. P. (2003). Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec.

Ramos Ledesma, Maria Elena, Andy Angel García Blancas, Raúl Elío Caiguara, and Juan Pablo Dávila Silva. Satisfacción Del Cliente En área De Calzado De Comercial Copelec. Chillán, Chile, 2003.

Ramos Ledesma, Maria Elena, et al. Satisfacción Del Cliente En área De Calzado De Comercial Copelec. 2003.