Style de citation APA (7e éd.)

Ramos Ledesma, M. E., García Blancas, A. A., Caiguara, R. E., & Dávila Silva, J. P. (2003). Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Ramos Ledesma, Maria Elena, Andy Angel García Blancas, Raúl Elío Caiguara, et Juan Pablo Dávila Silva. Satisfacción Del Cliente En área De Calzado De Comercial Copelec. Chillán, Chile, 2003.

Style de citation MLA (9e éd.)

Ramos Ledesma, Maria Elena, et al. Satisfacción Del Cliente En área De Calzado De Comercial Copelec. 2003.