Esparza Mora, L., Fuentes Ortega, P., & Muños Opazo, P. (2003). La inteligencia emocional aplicada en el departamento de Post-Venta de comercial Copelec S A.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Esparza Mora, Lucas, Pablo Fuentes Ortega, i Pablo Muños Opazo. La Inteligencia Emocional Aplicada En El Departamento De Post-Venta De Comercial Copelec S A. Chillán, Chile, 2003.
MLA način citiranja (9. izdanje)Esparza Mora, Lucas, et al. La Inteligencia Emocional Aplicada En El Departamento De Post-Venta De Comercial Copelec S A. 2003.
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