Comfort, J. (1996). Effective Telephoning: Teacher`s book. Oxford University Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Comfort, Jeremy. Effective Telephoning: Teacher`s Book. Oxford: Oxford University Press, 1996.
Citação MLA (9ª ed.)Comfort, Jeremy. Effective Telephoning: Teacher`s Book. Oxford University Press, 1996.
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