Comfort, J. (1996). Effective telephoning. Oxford University Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Comfort, Jeremy. Effective Telephoning. Oxford: Oxford University Press, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Comfort, Jeremy. Effective Telephoning. Oxford University Press, 1996.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.