(1996). Gestión de la calidad total. Díaz de Santos.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Gestión De La Calidad Total. Madrid: Díaz de Santos, 1996.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Gestión De La Calidad Total. Díaz de Santos, 1996.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.