(1996). Gestión de la calidad total. Díaz de Santos.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Gestión De La Calidad Total. Madrid: Díaz de Santos, 1996.
Цитирование MLA (9-е изд.)Gestión De La Calidad Total. Díaz de Santos, 1996.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.