Cita APA (7th ed.)

González A., S. (2011). habilidades de comunicación y escucha: Empatía, alto nivel y resultados. Grupo Nelson.

Cita Chicago (17th ed.)

González A., Sonia. Habilidades De Comunicación Y Escucha: Empatía, Alto Nivel Y Resultados. Nashville, TN: Grupo Nelson, 2011.

Cita MLA (9th ed.)

González A., Sonia. Habilidades De Comunicación Y Escucha: Empatía, Alto Nivel Y Resultados. Grupo Nelson, 2011.