González A., S. (2011). habilidades de comunicación y escucha: Empatía, alto nivel y resultados. Grupo Nelson.
Cita Chicago Style (17a ed.)González A., Sonia. Habilidades De Comunicación Y Escucha: Empatía, Alto Nivel Y Resultados. Nashville, TN: Grupo Nelson, 2011.
Cita MLA (9a ed.)González A., Sonia. Habilidades De Comunicación Y Escucha: Empatía, Alto Nivel Y Resultados. Grupo Nelson, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.