Instituto Nacional de Normalización (Chile). (2003). Directrices para la documentación de sistemas de gestión de la calidad. Instituto Nacional de Normalización.
Cita Chicago (17th ed.)Instituto Nacional de Normalización (Chile). Directrices Para La Documentación De Sistemas De Gestión De La Calidad. Santiago: Instituto Nacional de Normalización, 2003.
Cita MLA (9th ed.)Instituto Nacional de Normalización (Chile). Directrices Para La Documentación De Sistemas De Gestión De La Calidad. Instituto Nacional de Normalización, 2003.
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