Instituto Nacional de Normalización (Chile). (2004). Sistemas de gestión - Requisitos fundamentales para la gestión PYME. Instituto Nacional de Normalización.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Instituto Nacional de Normalización (Chile). Sistemas De Gestión - Requisitos Fundamentales Para La Gestión PYME. Santiago: Instituto Nacional de Normalización, 2004.
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