Chang, R. Y., & Niedzwiecki, M. E. (1999). Las Herramientas para la Mejora Continua de la Calidad: Guía práctica para lograr resultados positivos. Ediciones Gránica S.A.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিChang, Richard Y., এবং Matthew E. Niedzwiecki. Las Herramientas Para La Mejora Continua De La Calidad: Guía Práctica Para Lograr Resultados Positivos. Buenos Aires, Argentina: Ediciones Gránica S.A, 1999.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিChang, Richard Y., এবং Matthew E. Niedzwiecki. Las Herramientas Para La Mejora Continua De La Calidad: Guía Práctica Para Lograr Resultados Positivos. Ediciones Gránica S.A, 1999.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.