Chang, R. Y., & Niedzwiecki, M. E. (1999). Las Herramientas para la Mejora Continua de la Calidad: Guía práctica para lograr resultados positivos. Ediciones Gránica S.A.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումChang, Richard Y., and Matthew E. Niedzwiecki. Las Herramientas Para La Mejora Continua De La Calidad: Guía Práctica Para Lograr Resultados Positivos. Buenos Aires, Argentina: Ediciones Gránica S.A, 1999.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումChang, Richard Y., and Matthew E. Niedzwiecki. Las Herramientas Para La Mejora Continua De La Calidad: Guía Práctica Para Lograr Resultados Positivos. Ediciones Gránica S.A, 1999.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.