Harvard business review. (2004). Negociación y resolución de conflictos. Deusto.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Harvard business review. Negociación Y Resolución De Conflictos. Buenos Aires: Deusto, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Harvard business review. Negociación Y Resolución De Conflictos. Deusto, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.