Brinkman,Rick, & Kirschner, R. (2006). Amarás a tu clientes: Estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes. Urano.
Chicago Style aipamenaBrinkman,Rick, and Rick Kirschner. Amarás a Tu Clientes: Estrategias Y Técnicas Para Satisfacer Siempre a Sus Clientes Más Exisgentes. Madrid: Urano, 2006.
MLA aipamenaBrinkman,Rick, and Rick Kirschner. Amarás a Tu Clientes: Estrategias Y Técnicas Para Satisfacer Siempre a Sus Clientes Más Exisgentes. Urano, 2006.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.