Creación del valor: la clave de la gestión competitiva : Diseño e implantación de una estrategia global

Creación del valor: la clave de la gestión competitiva : Diseño e implantación de una estrategia global

-д хадгалсан:

Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч:	Band, William A. (autor)
Формат:	Ном
Хэл сонгох:	испани
Хэвлэсэн:	[Madrid] Diaz de Santos 1994
Нөхцлүүд:	SERVICIO AL CLIENTE SATISFACCION DEL CONSUMIDOR GARANTIA DE CALIDAD
Шошгууд:	Шошго нэмэх Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!

Ижил төстэй зүйлс

Gestión de la atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
-н: Torres Gómez, Carlos Alberto
Хэвлэсэн: (2023)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : COMV0108 /
-н: Torres Gómez, Carlos Alberto
Хэвлэсэн: (2023)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
-н: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Хэвлэсэн: (2022)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : COMT0110 /
-н: Checa Hinojo, Emilio José
Хэвлэсэн: (2023)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
-н: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Хэвлэсэн: (2023)

Revista Valor Agregado. Revista científica de Administración.
Хэвлэсэн: (2017)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
-н: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Хэвлэсэн: (2012)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Хэвлэсэн: (2007)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
-н: Morales Ospina, Alberto
Хэвлэсэн: (2019)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
-н: Gómez Escobar, Ignacio
Хэвлэсэн: (2009)

Satisfacción del consumidor
-н: Lefcovich, Mauricio León
Хэвлэсэн: (2009)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
-н: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Хэвлэсэн: (2016)

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A
-н: Cárdenas Coronado, Alejandra
Хэвлэсэн: (2004)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
-н: Pintos Fernández, Joaquín
Хэвлэсэн: (2023)

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
-н: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Хэвлэсэн: (2023)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
-н: Diego Morillo, Amelia de
Хэвлэсэн: (2013)

Gestión de archivos : ADGG0208 /
-н: Vílchez Beltrán, Julio
Хэвлэсэн: (2023)

Gestión de archivos : ADGD0308 /
-н: Vílchez Beltrán, Julio
Хэвлэсэн: (2023)

Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes
-н: Brinkman,Rick
Хэвлэсэн: (2006)

Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec
-н: Ramos Ledesma, Maria Elena
Хэвлэсэн: (2003)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
-н: Cottle, David W.
Хэвлэсэн: (1991)

Organización del servicio de información turística local : UF0080 /
-н: González Molina, Pilar
Хэвлэсэн: (2024)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. UF0042 /
-н: Urreta Okeranza, Eguzkiñe
Хэвлэсэн: (2021)

Sistema de gestión : una guía práctica: cómo pasar de la certificación a un enfoque integral de gestión
-н: Ogalla Segura, Francisco
Хэвлэсэн: (2005)

Services marketing ; Integrating customer focus across the firm
-н: Zeithaml, Valarie A.
Хэвлэсэн: (2006)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Хэвлэсэн: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
-н: Diago Franco, Francisco Eduardo
Хэвлэсэн: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
-н: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Хэвлэсэн: (2019)

Atención básica al cliente : MF1329 /
-н: Arenal Laza, Carmen
Хэвлэсэн: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
-н: López-Fresno, Palmira
Хэвлэсэн: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Хэвлэсэн: (2012)

Estrategia de servicio al cliente
-н: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Хэвлэсэн: (2009)

Diseño de procesos de servicio en restauración. HOTR0409 /
-н: Galván Alcántara, María
Хэвлэсэн: (2017)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Хэвлэсэн: (2010)

Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios
-н: Hayes, Bob E.
Хэвлэсэн: (2000)

Métodos para medir la satisfacción del cliente
-н: Prats Darder, Pau
Хэвлэсэн: (2010)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
-н: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Хэвлэсэн: (2013)

Comunicación y atención al cliente /
-н: Blanco García, Carmen
Хэвлэсэн: (2013)

Comunicació i atenció al client /
-н: Blanco García, Carmen
Хэвлэсэн: (2013)

Aprovisionamiento en restauración. HOTR0110 /
-н: Fernández Díaz, Miguel Ángel
Хэвлэсэн: (2017)