Creación del valor: la clave de la gestión competitiva : Diseño e implantación de una estrategia global

Creación del valor: la clave de la gestión competitiva : Diseño e implantación de una estrategia global

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Band, William A. (autor)
Formaat:	Boek
Taal:	Spaans
Gepubliceerd in:	[Madrid] Diaz de Santos 1994
Onderwerpen:	SERVICIO AL CLIENTE SATISFACCION DEL CONSUMIDOR GARANTIA DE CALIDAD
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items

Gestión de la atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
door: Torres Gómez, Carlos Alberto
Gepubliceerd in: (2023)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : COMV0108 /
door: Torres Gómez, Carlos Alberto
Gepubliceerd in: (2023)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
door: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Gepubliceerd in: (2022)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : COMT0110 /
door: Checa Hinojo, Emilio José
Gepubliceerd in: (2023)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
door: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Gepubliceerd in: (2023)

Revista Valor Agregado. Revista científica de Administración.
Gepubliceerd in: (2017)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
door: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Gepubliceerd in: (2012)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Gepubliceerd in: (2007)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
door: Morales Ospina, Alberto
Gepubliceerd in: (2019)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
door: Gómez Escobar, Ignacio
Gepubliceerd in: (2009)

Satisfacción del consumidor
door: Lefcovich, Mauricio León
Gepubliceerd in: (2009)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
door: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Gepubliceerd in: (2016)

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A
door: Cárdenas Coronado, Alejandra
Gepubliceerd in: (2004)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
door: Pintos Fernández, Joaquín
Gepubliceerd in: (2023)

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
door: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Gepubliceerd in: (2023)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
door: Diego Morillo, Amelia de
Gepubliceerd in: (2013)

Gestión de archivos : ADGG0208 /
door: Vílchez Beltrán, Julio
Gepubliceerd in: (2023)

Gestión de archivos : ADGD0308 /
door: Vílchez Beltrán, Julio
Gepubliceerd in: (2023)

Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes
door: Brinkman,Rick
Gepubliceerd in: (2006)

Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec
door: Ramos Ledesma, Maria Elena
Gepubliceerd in: (2003)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
door: Cottle, David W.
Gepubliceerd in: (1991)

Organización del servicio de información turística local : UF0080 /
door: González Molina, Pilar
Gepubliceerd in: (2024)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. UF0042 /
door: Urreta Okeranza, Eguzkiñe
Gepubliceerd in: (2021)

Sistema de gestión : una guía práctica: cómo pasar de la certificación a un enfoque integral de gestión
door: Ogalla Segura, Francisco
Gepubliceerd in: (2005)

Services marketing ; Integrating customer focus across the firm
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2006)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Gepubliceerd in: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
door: Diago Franco, Francisco Eduardo
Gepubliceerd in: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
door: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Gepubliceerd in: (2019)

Atención básica al cliente : MF1329 /
door: Arenal Laza, Carmen
Gepubliceerd in: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
door: López-Fresno, Palmira
Gepubliceerd in: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Gepubliceerd in: (2012)

Estrategia de servicio al cliente
door: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Gepubliceerd in: (2009)

Diseño de procesos de servicio en restauración. HOTR0409 /
door: Galván Alcántara, María
Gepubliceerd in: (2017)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Gepubliceerd in: (2010)

Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios
door: Hayes, Bob E.
Gepubliceerd in: (2000)

Métodos para medir la satisfacción del cliente
door: Prats Darder, Pau
Gepubliceerd in: (2010)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
door: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Gepubliceerd in: (2013)

Comunicación y atención al cliente /
door: Blanco García, Carmen
Gepubliceerd in: (2013)

Comunicació i atenció al client /
door: Blanco García, Carmen
Gepubliceerd in: (2013)

Aprovisionamiento en restauración. HOTR0110 /
door: Fernández Díaz, Miguel Ángel
Gepubliceerd in: (2017)