Service management : operations, strategy, and information technology
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Buch |
| Sprache: | Englisch |
| Veröffentlicht: |
Boston, MA.
McGraw-Hill
2006
|
| Ausgabe: | 5ª edición |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
| Beschreibung: | xiv, 605 páginas 29 cm + 1 CD |
|---|---|
| Bibliographie: | índice, apéndice |
| ISBN: | 0-07-298230-6 |