Service management : operations, strategy, and information technology
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | |
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | ingelesa |
| Argitaratua: |
Boston, MA.
McGraw-Hill
2006
|
| Edizioa: | 5ª edición |
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
| Deskribapen fisikoa: | xiv, 605 páginas 29 cm + 1 CD |
|---|---|
| Bibliografia: | índice, apéndice |
| ISBN: | 0-07-298230-6 |