Service management : operations, strategy, and information technology

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Fitzsimmons, James A. (autor)
Andere auteurs: Fitzsimmons, Mona J. (autor)
Formaat: Boek
Taal:Engels
Gepubliceerd in: Boston, MA. McGraw-Hill 2006
Editie:5ª edición
Onderwerpen:
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
Omschrijving
Fysieke beschrijving:xiv, 605 páginas 29 cm + 1 CD
Bibliografie:índice, apéndice
ISBN:0-07-298230-6