Service management : operations, strategy, and information technology

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Fitzsimmons, James A. (autor)
Eará dahkkit: Fitzsimmons, Mona J. (autor)
Materiálatiipa: Girji
Giella:eaŋgalasgiella
Almmustuhtton: Boston, MA. McGraw-Hill 2006
Preanttus:5ª edición
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Govvádus
Olgguldas hápmi:xiv, 605 páginas 29 cm + 1 CD
Bibliografiija:índice, apéndice
ISBN:0-07-298230-6