Service management : operations, strategy, and information technology
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Diğer Yazarlar: | |
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | İngilizce |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Boston, MA.
McGraw-Hill
2006
|
| Edisyon: | 5ª edición |
| Konular: | |
| Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
| Fiziksel Özellikler: | xiv, 605 páginas 29 cm + 1 CD |
|---|---|
| Bibliyografya: | índice, apéndice |
| ISBN: | 0-07-298230-6 |