Gittell, J. H. (2006). El Estilo Southwest Airlines: Cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento. Ediciones Deusto.
Cita Chicago (17th ed.)Gittell, Jody Hoffer. El Estilo Southwest Airlines: Cómo Gestionar Las Relaciones Para Obtener Un Gran Rendimiento. Barcelona, España: Ediciones Deusto, 2006.
Cita MLA (9th ed.)Gittell, Jody Hoffer. El Estilo Southwest Airlines: Cómo Gestionar Las Relaciones Para Obtener Un Gran Rendimiento. Ediciones Deusto, 2006.
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