Floyer Acland, A. (1993). Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones. Paidós.
Citace podle Chicago (17th ed.)Floyer Acland, Andrew. Cómo Utilizar La Mediación Para Resolver Conflictos En Las Organizaciones. Barcelona: Paidós, 1993.
Citace podle MLA (9th ed.)Floyer Acland, Andrew. Cómo Utilizar La Mediación Para Resolver Conflictos En Las Organizaciones. Paidós, 1993.
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