Floyer Acland, A. (1993). Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones. Paidós.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Floyer Acland, Andrew. Cómo Utilizar La Mediación Para Resolver Conflictos En Las Organizaciones. Barcelona: Paidós, 1993.
Citação MLA (9ª ed.)Floyer Acland, Andrew. Cómo Utilizar La Mediación Para Resolver Conflictos En Las Organizaciones. Paidós, 1993.
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