Entrevista a Martha Rogers. "La confianza es un imperativo, es imprescindible"
La experta en estrategias comerciales centradas en el cliente nos habla del perfil de los consumidores actuales y de la importancia de ser proactivos para darles confianza. es clara al respecto: "Cuanta más confianza, más fidelidad y más clientes"
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| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
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