Entrevista a Martha Rogers. "La confianza es un imperativo, es imprescindible"
La experta en estrategias comerciales centradas en el cliente nos habla del perfil de los consumidores actuales y de la importancia de ser proactivos para darles confianza. es clara al respecto: "Cuanta más confianza, más fidelidad y más clientes"
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| Format: | Livre |
| Langue: | espagnol |
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Biblioteca UNACH: Hemeroteca
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Número 292, Septiembre 2019, páginas 78-81 |
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