Calleja, R., Méndez, E., & Rojo, P. La experiencia de empleado: Cuando el cliente también es interno.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCalleja, Raquel, Elena Méndez, এবং Pilar Rojo. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCalleja, Raquel, et al. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.
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