Calleja, R., Méndez, E., & Rojo, P. La experiencia de empleado: Cuando el cliente también es interno.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Calleja, Raquel, Elena Méndez, und Pilar Rojo. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Calleja, Raquel, et al. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.