Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Calleja, R., Méndez, E., & Rojo, P. La experiencia de empleado: Cuando el cliente también es interno.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Calleja, Raquel, Elena Méndez, και Pilar Rojo. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Calleja, Raquel, et al. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.