APA način citiranja (7. izdanje)

Calleja, R., Méndez, E., & Rojo, P. La experiencia de empleado: Cuando el cliente también es interno.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Calleja, Raquel, Elena Méndez, i Pilar Rojo. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Calleja, Raquel, et al. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.