Citazione Stile APA (7a Edizione)

Calleja, R., Méndez, E., & Rojo, P. La experiencia de empleado: Cuando el cliente también es interno.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Calleja, Raquel, Elena Méndez, e Pilar Rojo. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.

Citatione MLA (9a ed.)

Calleja, Raquel, et al. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.