APA (7e ed.) Bronvermelding

Calleja, R., Méndez, E., & Rojo, P. La experiencia de empleado: Cuando el cliente también es interno.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

Calleja, Raquel, Elena Méndez, en Pilar Rojo. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

Calleja, Raquel, et al. La Experiencia De Empleado: Cuando El Cliente También Es Interno.