Hacia la experiencia WOW
Todo lo que esperas... y mucho más de los que imaginas. Así podríamos resumir la filosofía que debe dirigir tu Customer Journey (CJ). El objetivo, apelar al lado emocional de tu consumidor/usuario para que su contacto contigo sea memorable y se convierta en tu más leal prescriptor. Esa es la clave d...
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| Autore principale: | García Méndez, Isabel (autor) |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Tags: |
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