Lovelock, C., Wirtz, J., & Pineda Ayala, L. E. (2015). Marketing de Servicios: Personal, tecnología y estrategia (Séptima edición.). Pearson Educación de México, S.A.
Citace podle Chicago (17th ed.)Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz, a Leticia Esther Pineda Ayala. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. Séptima edición. Delegación Álvaro Obregón, México D.F: Pearson Educación de México, S.A, 2015.
Citace podle MLA (9th ed.)Lovelock, Christopher, et al. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. Séptima edición. Pearson Educación de México, S.A, 2015.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..