Lovelock, C., Wirtz, J., & Pineda Ayala, L. E. (2015). Marketing de Servicios: Personal, tecnología y estrategia (Séptima edición.). Pearson Educación de México, S.A.
Chicago-čujuhus (17. p.)Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz, juo Leticia Esther Pineda Ayala. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. Séptima edición. Delegación Álvaro Obregón, México D.F: Pearson Educación de México, S.A, 2015.
MLA-čujuhus (9. p.)Lovelock, Christopher, et al. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. Séptima edición. Pearson Educación de México, S.A, 2015.
Muitte dárkkistit čujuhemiid riektatvuođa, ovdal go geavahat daid iežat deavsttas.